Vatandaşların başvurularına hızlı ve etkin çözümler üretilmesi amacıyla İçişleri Bakanlığı koordinesinde yürütülen “Açık Kapı” projesi Diyarbakır Valiliğinde hizmete girdi. Projenin açılışına katılan Vali Hasan Basri Güzeloğlu, “Bu kapı devletin vatandaşla buluştuğu bir gönül kapısı esasında olacak” dedi.
Vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla İçişleri Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı tarafından hayata geçirilecek olan vatandaş odaklı “Açık Kapı” projesi Sayın Valimiz Hasan Basri Güzeloğlu tarafından hizmete açıldı.
Valiliğin girişinde yapımı tamamlanan ve hizmet vermeye başlayan proje bürosunu ziyaret eden Vali Güzeloğlu, Buradaki basın mensuplarına hitaben yaptığı açıklamalarda şunları söyledi;
“Bugün Diyarbakır valiliğimizde hizmete geçen açık kapı, milletin kapısı projesinde vatandaşlarımızla birlikte görev yapan açık kapı personelimizin sıcak ilgisini hep birlikte gördük. Devletin milleti için var olduğunu millete hizmet için hepimizin görevli olduğunu gösteren vatandaşımızın bütün dert, istek, dilek ve şikâyetlerini alan ve ilgili tüm kurumlara aktaran bir kapı, “Açık Kapı” kimsesizlerin kimsesi olan, onlara uzatılan el olan dertlerine derman olan ve devletin onlara uzanan sıcak ve şefkatli eli olan bir kapı açık kapı, İçişleri Bakanımız Sayın Süleyman Soylu'nun başlattığı ve önderliğinde devam eden bu projede biz de Diyarbakır'da devam eden bu projemizi sizlerle birlikte bugün paylaşmış oluyoruz. Vatandaşlarımızın her türlü başvurusunu bu kapıda alacak, yetişmiş ve bu anlamda eğitim almış görevlilerimiz, çözümü ilgili kurumlara, diğer tüm birimlere ulaştıracaklar. Ön görüşmenin sonrasında gelişmeleri, ortaya çıkacak sonuçları kendileriyle paylaşacaklar. Bu paylaşma yüz yüze olacağız gibi telefonlarına mesajı iletmek şeklinde ya da cep telefonları verirlerse o cep telefonlarına mesaj göndererek bilgilendirmek şekliyle olacak, ayrıca diğer tüm kurumlarımızda da açık kapı projemizin paydaşları olarak o kurumlarda bu projenin yürütücüsü ve görevleri de belirlenmiş durumda. Onlarda kendilerine gelen bu talepleri, istekleri direktleri kendi kurum içinde değerlendirecekler ve ivedilikle açık kapı personelimize ve birimimize iletecekler. Ayrıca buradaki genel görüşme ortamının dışında, hemen yan tarafta özel konularını paylaşmak, özel belki aktarmak istedikleri varsa onları da alacağımız özel bir görüşme ortamımız var. Bu kapıda psikologlarımız olacak, kendi taleplerini ifade edecekleri kurumsal temsilcilerimiz olacak, kısaca bu kapı devletin vatandaşla buluştuğu bir gönül kapısı esasında olacak. Diyarbakır’da ve bu ülkenin her bir köşesinde, her vatandaşımıza dokunmak, onlarla buluşmak, onların bize iletecekleri, söyleyecekleri ve çözüm için bekleyecekleri her konuda, hizmetlerinde olmak istiyoruz. Devletin milleti için var olduğunu, yönetim anlayışımızın insan merkezli olduğunu gösterir noktada bu projemizi çok önemsiyoruz. Ben tekrar burada olan ve olmayan tüm vatandaşlarımıza hizmet etmekten onur duyduğumuzu Diyarbakırlı vatandaşlarımıza bu kapılarımızın açık olduğunu, kendilerini bu kapıda karşılayacak bir sıcak gülümsemenin, onlara uzanan ve onların dertlerini çözmek için görevli olan burada kendilerinin evlatlarının olduğunu belirtmek istiyorum ” dedi.
Daha sonra Vali Güzeloğlu, “Açık Kapı” bürosunu gezerek yürütülecek çalışmalar hakkında yetkililerden bilgi aldı. KEREM DOĞAN
Vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla İçişleri Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı tarafından hayata geçirilecek olan vatandaş odaklı “Açık Kapı” projesi Sayın Valimiz Hasan Basri Güzeloğlu tarafından hizmete açıldı.
Valiliğin girişinde yapımı tamamlanan ve hizmet vermeye başlayan proje bürosunu ziyaret eden Vali Güzeloğlu, Buradaki basın mensuplarına hitaben yaptığı açıklamalarda şunları söyledi;
“Bugün Diyarbakır valiliğimizde hizmete geçen açık kapı, milletin kapısı projesinde vatandaşlarımızla birlikte görev yapan açık kapı personelimizin sıcak ilgisini hep birlikte gördük. Devletin milleti için var olduğunu millete hizmet için hepimizin görevli olduğunu gösteren vatandaşımızın bütün dert, istek, dilek ve şikâyetlerini alan ve ilgili tüm kurumlara aktaran bir kapı, “Açık Kapı” kimsesizlerin kimsesi olan, onlara uzatılan el olan dertlerine derman olan ve devletin onlara uzanan sıcak ve şefkatli eli olan bir kapı açık kapı, İçişleri Bakanımız Sayın Süleyman Soylu'nun başlattığı ve önderliğinde devam eden bu projede biz de Diyarbakır'da devam eden bu projemizi sizlerle birlikte bugün paylaşmış oluyoruz. Vatandaşlarımızın her türlü başvurusunu bu kapıda alacak, yetişmiş ve bu anlamda eğitim almış görevlilerimiz, çözümü ilgili kurumlara, diğer tüm birimlere ulaştıracaklar. Ön görüşmenin sonrasında gelişmeleri, ortaya çıkacak sonuçları kendileriyle paylaşacaklar. Bu paylaşma yüz yüze olacağız gibi telefonlarına mesajı iletmek şeklinde ya da cep telefonları verirlerse o cep telefonlarına mesaj göndererek bilgilendirmek şekliyle olacak, ayrıca diğer tüm kurumlarımızda da açık kapı projemizin paydaşları olarak o kurumlarda bu projenin yürütücüsü ve görevleri de belirlenmiş durumda. Onlarda kendilerine gelen bu talepleri, istekleri direktleri kendi kurum içinde değerlendirecekler ve ivedilikle açık kapı personelimize ve birimimize iletecekler. Ayrıca buradaki genel görüşme ortamının dışında, hemen yan tarafta özel konularını paylaşmak, özel belki aktarmak istedikleri varsa onları da alacağımız özel bir görüşme ortamımız var. Bu kapıda psikologlarımız olacak, kendi taleplerini ifade edecekleri kurumsal temsilcilerimiz olacak, kısaca bu kapı devletin vatandaşla buluştuğu bir gönül kapısı esasında olacak. Diyarbakır’da ve bu ülkenin her bir köşesinde, her vatandaşımıza dokunmak, onlarla buluşmak, onların bize iletecekleri, söyleyecekleri ve çözüm için bekleyecekleri her konuda, hizmetlerinde olmak istiyoruz. Devletin milleti için var olduğunu, yönetim anlayışımızın insan merkezli olduğunu gösterir noktada bu projemizi çok önemsiyoruz. Ben tekrar burada olan ve olmayan tüm vatandaşlarımıza hizmet etmekten onur duyduğumuzu Diyarbakırlı vatandaşlarımıza bu kapılarımızın açık olduğunu, kendilerini bu kapıda karşılayacak bir sıcak gülümsemenin, onlara uzanan ve onların dertlerini çözmek için görevli olan burada kendilerinin evlatlarının olduğunu belirtmek istiyorum ” dedi.
Daha sonra Vali Güzeloğlu, “Açık Kapı” bürosunu gezerek yürütülecek çalışmalar hakkında yetkililerden bilgi aldı. KEREM DOĞAN