DİYARBAKIR HABER - DİSKİ Genel Müdürlüğü, abonelerin işlemlerini daha hızlı ve kolay gerçekleştirebilmesi amacıyla e-Devlet üzerinden sunulan hizmetler hakkında bilgilendirmede bulundu.
Aboneler, özellikle isim değişikliği ve abonelik feshi gibi işlemleri şubelere gitmeden e-Devlet üzerinden tamamlayabiliyor.
Abone isim değişikliğinde gerekli belgeler
Şubeye giderek abone isim değişikliği yapmak isteyen vatandaşların, abone numarası ve gerekli belgelerle DİSKİ Abone Kabul Birimine başvurması gerekiyor.
Ev sahiplerinden tapu ve kimlik belgesi, kiracılardan ise kira sözleşmesi, kendi kimlik belgesi ve ev sahibine ait kimlik örneği isteniyor.
Taşınırken abonelik feshi uyarısı
DİSKİ Abone Şube Müdürlüğü, taşınan vatandaşların aboneliklerini sonlandırmayı unutmamaları konusunda uyarıda bulundu.
Taşınma durumunda aboneler, son endeks bilgilerini 153 Çağrı Merkezi üzerinden bildirebiliyor. Bunun yanı sıra e-Devlet üzerinden abonelik feshi yapılabiliyor veya DİSKİ hizmet noktalarına başvurularak son endeks tespiti gerçekleştirildikten sonra abonelik kapatılabiliyor.
Fesih işlemi sırasında, varsa depozito bedelinin iadesi için IBAN bilgisinin de bildirilmesi gerekiyor. İşlemlerin tamamlanmasının ardından depozito iade süreci belirtilen IBAN üzerinden yürütülüyor.
DİSKİ yetkilileri, taşınma sonrasında aktif aboneliğin vatandaşın üzerinde bırakılmasının ilerleyen süreçte mağduriyet oluşturabileceğine dikkat çekerek, abonelik fesih işlemlerinin zamanında yapılması gerektiğini belirtti.
DİSKİ’den sosyal tarife desteği
DİSKİ, ekonomik açıdan dezavantajlı hanelere yönelik sosyal tarife uygulamalarını da sürdürüyor.
Sosyal destek programına kayıtlı SODES Kartı bulunan abonelerde aylık 18 tona kadar suyun tonu 1 TL üzerinden ücretlendiriliyor. Uygulamayla sosyal destek alan hanelerin su giderlerinin azaltılması ve aile bütçelerine katkı sağlanması hedefleniyor.
Bunun yanı sıra 65 yaş ve üzeri olup muhtaç aylığı alanlar ile yüzde 40 ve üzeri engelli raporu bulunan abonelere su tarifesinde yüzde 50 indirim uygulanıyor.
DİSKİ Abone Şube Müdürlüğü, teknolojik altyapısını geliştirerek vatandaşların abonelik işlemlerini daha hızlı ve kolay tamamlamasını sağlarken, sosyal belediyecilik kapsamında ihtiyaç sahibi abonelere yönelik desteklerini de sürdürüyor.
